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  • Copyright Information 저작권 안내
    Sheet music is a personal creation, and the ‘copyright holder’ has the right. Just because you purchase the sheet music does not mean that you take the rights to the sheet music. Therefore, the act of passing the download link or file to other people (family/friends etc.), the act of printing the purchased sheet music file more than once, the act of copying the printed sheet music into multiple copies, the act of reselling or disclosing the purchased sheet music, the act of uploading to a public place, or all other acts that violate copyright laws will be punished. *If you would like to print the same sheet music in multiple copies, please contact us and we will guide you at a more discounted price.☺︎ 악보는 개인 창작물로 ‘저작권자’가 그 권리를 가지고 있습니다. 악보를 구매하셨다고 해서 악보에 대한 권리까지 가져가시는 것은 아닙니다. 따라서, 다운로드 링크나 파일을 다른 사람(가족/친구 등)에게 전달하는 행위, 구매한 악보 파일을 한 번 이상 인쇄하는 행위, 프린트된 악보를 여러 사본으로 복사하는 행위, 구매한 악보를 다시 판매하는 행위, 공개된 장소에 업로드하는 행위 등 그 외 저작권법에 위반되는 행위는 모두 처벌됩니다. *같은 악보를 여러 장으로 인쇄하기 원하시는 분들은 따로 문의하시면 좀 더 할인된 가격으로 안내해 드리겠습니다.☺︎
  • Return policy 환불 정책
    If you have not yet received the download links for your sheet music or digital products, you may cancel orders. You can NOT cancel the order or get a refund after you receive the download links. *However if there is any error, contact us. We will edit or refund it. 악보 또는 디지털 제품에 대한 다운로드 링크를 아직 받지 못한 경우, 주문을 취소하실 수 있습니다. 다운로드 링크를 받으신 후에는 취소 및 환불을 받으실 수 없습니다. *단, 제품에 오류가 있는 경우 문의해 주시면 수정 또는 환불해드립니다.
  • I ordered identical digital products by mistake! 실수로 같은 제품을 주문했어요!
    If you purchase digital products(sheet music or soundtrack) twice, you can get a refund. Please contact us. *Except for sheet music with the same name and different format 동일한 디지털 제품(악보 또는 사운드트랙)을 실수로 중복 구매하셨다면 환불을 받으실 수 있습니다. 문의해 주시면 확인 후 즉시 환불해드리겠습니다. *이름은 같지만 다른 형식이나 내용이 다른 악보는 제외
  • What is Cash Payment? / Can I Venmo you? (🇺🇸미국 구매자 해당)
    Cash Payment is a payment method for the people who perfer to send money through Venmo instead! If you want to use Venmo, please select 'Cash Payment' to check out and Venmo to @greenseomusic *When sending the money, please match the name of the orderer and the Venmo user name. Payment confirmation will be faster, so you will receive your products more quickly. :-)
  • 현금 결제는 얼마를 송금해야 되나요? 현금 결제/할인 서비스 받는 방법 (🇰🇷customers only)
    환율과 상관없이 $1달러=1000원 기준으로 원화를 받고 있습니다. 표시되어 있는 $달러 가격에 "00(숫자 영 두 개)"을 추가하시면 계산이 쉬워요. 예를 들어 총 결제 금액이 $1.5라면 1500원, 총 결제 금액이 $4.5라면 4500원을 송금해 주시면 됩니다! *해당 웹사이트가 달러를 원화로 바꿔주는 시스템을 지원하지 않아 한국 분들께만 드리는 서비스입니다 ☺︎ 👉할인 서비스 받는 방법 결제 페이지에서 결제 수단을 '현금 결제'로 선택하여 결제 후, 해당 가격을 계좌로 송금해 주시면 됩니다. (국민은행 9357-423-0558 서그린) 더 많은 원화 가격 예시는 아래 표를 참고해주세요.
  • Do I have to print my sheet music immediately after purchase? 구입 후 악보를 바로 인쇄할 수 있나요?
    Yes! We send you the download links to your email immediately after purchase. If you use 'Cash Payment', it may take several hours to confirm the payment. 네! 구매 후 즉시 이메일로 다운로드 링크를 보내드립니다. '현금 결제(계좌 이체)'를 이용하시는 경우 결제 확인에 몇 시간이 소요될 수 있습니다.
  • I bought a sheet music, but I can't see the PDF file / I can't get the download links. 악보를 구입했는데 PDF파일이 보이지 않거나 다운로드 링크를 받지 못했어요."
    Please contact us if you see an error message such as 'There is no file' or 'Cannot import PDF file' or if you didn't get the download links. We will provide the sheet music immediately. '파일이 없습니다' 또는 'PDF 파일을 가져올 수 없습니다'와 같은 오류 메시지가 표시되거나 다운로드 링크를 받지 못한 경우 문의해 주시면 바로 해당 악보를 보내드리겠습니다.
  • I found errors in sheet music. 악보에서 오류를 발견했어요.
    If you find errors in sheet music, please contact us. If we can NOT edit it again, we will refund it. *Sheet music with errors: incorrect lyrics, notes, or chords. Or score that does not match the specified song title, chord, format, etc. 악보에서 오류를 발견하면 문의해 주세요. 수정하지 못할 경우 환불해드립니다. *오류가 있는 악보란: 잘못된 가사, 음표 또는 코드. 또는 지정된 노래 제목, 코드, 형식 등과 일치하지 않는 악보
  • Sheet music you downloaded is different from the preview? 다운로드 한 악보가 미리보기와 달라요.
    If sheet music you downloaded is different from the preview and information of the sheet music shown, we will give you an exchange or refund. (Example: If the preview showed 4 instruments, but they are 2 instruments after you download) 다운로드 한 악보가 해당 악보의 미리 보기 및 설명과 다른 경우 교환 또는 환불해 드립니다. (예: 미리 보기에 4개의 악기가 있었지만 다운로드를 했더니 2개의 악기인 경우)
  • What are the criteria for applying for custom sheet music? 악보 커스텀 제작 신청 기준이 뭔가요.
    As long as it does not harm the copyright of the original song, we arrange it in a piano accompaniment style / orchestra ensemble (2-8 people) / a cappella style, etc. :-) *Please understand that we cannot arrange all requested songs due to copyright agreement or other reasons. **We are accepting chamber/symphony orchestra sheet music containing more than 9 instruments, however, please understand that pricing will be different. 원곡의 저작권을 해치지 않는 선에서 피아노 반주 형식/관현악 앙상블(2-8명)/아카펠라 형식 등으로 편곡을 해서 커스텀 제작을 해드리며 제작 후 웹사이트에서 만나보실 수 있습니다. :-) *저작권 협의나 다른 이유 등으로 신청받은 모든 곡을 편곡해드릴 수는 없다는 점 양해 부탁드립니다. **악기가 9개 이상 들어가는 챔버/심포니 오케스트라 악보의 경우, 제작 신청을 받기는 하지만 가격 편성이 달라지는 점 양해 부탁드립니다.
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